Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MMBEDS.PL

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.mmbeds.pl
Właścicielem sklepu jest: MM MEBLE Marzec i Małyszczuk Spółka Jawna ul. Piotrowicka 34, 26-630 Jedlnia-Letnisko NIP: 7963002597 Tel.: 514078082 E-mail: kontakt.mmbeds@gmail.com
Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
Korzystając ze sklepu, Klient potwierdza zapoznanie się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego postanowienia.

Sklep – sklep internetowy MM MEBLE dostępny pod adresem www.mmbeds.pl.
Sprzedawca – MM MEBLE Marzec i Małyszczuk Spółka Jawna.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w sklepie w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Towar – produkty oferowane przez sklep, w tym: łóżka piętrowe, antresole, panele tapicerowane, stelaże, listwy stelażowe, materace.
Zamówienie indywidualne – produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. niestandardowe wymiary, kolorystyka, materiały).

Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu przez 24 godziny na dobę.
Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia.
Składając zamówienie, Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych kontaktowych i adresowych.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby dostawy Towaru: a) Przesyłka kurierska, b) Przesyłka kurierska paletowa (dla towarów wielkogabarytowych).
Koszty dostawy są każdorazowo wskazywane w trakcie składania Zamówienia (w koszyku), przed jego finalizacją. Są one uzależnione od gabarytów zamówienia oraz wybranego sposobu dostawy.
Terminy realizacji zamówień: a) Łóżka piętrowe i antresole: do 6 tygodni od zaksięgowania płatności lub ustalenia szczegółów. b) Panele tapicerowane: do 5 dni roboczych. c) Pozostałe produkty (stelaże, materace): do 3 dni roboczych.
Termin dostawy uzależniony jest od wybranej formy wysyłki i przewoźnika.
W przypadku wyboru płatności przelewem lub kartą, czas realizacji liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

Ceny podane na stronie sklepu są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Podmiotami świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami oraz kartami płatniczymi są: a) PayPro S.A. (Serwis Przelewy24), b) Autopay S.A.
Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności: a) Płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy. b) Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem zewnętrznych serwisów płatności (Przelewy24 / Autopay). c) Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki (jeśli opcja jest dostępna dla danego Towaru).
Obsługiwane typy kart płatniczych: Visa, Mastercard.
W przypadku zamówień indywidualnych sklep zastrzega sobie prawo do wymagania zaliczki lub pełnej przedpłaty.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
Wyjątek od prawa odstąpienia: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Dotyczy to w szczególności łóżek o niestandardowych wymiarach lub kolorystyce wykonywanych na specjalne zamówienie.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia (dla towarów standardowych), Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres: kontakt.mmbeds@gmail.com.
Zwrot towaru odbywa się na koszt Klienta. Towar nie może nosić śladów użytkowania.
Zwrot płatności: Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar wolny od wad.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność względem Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
Reklamacje należy składać pisemnie na adres Sprzedawcy lub mailowo na adres: kontakt.mmbeds@gmail.com.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis wady, datę jej powstania, dane Klienta oraz (jeśli to możliwe) zdjęcia uszkodzenia.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

Administratorem danych osobowych Klientów jest MM MEBLE Marzec i Małyszczuk Spółka Jawna.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, a za odrębną zgodą także w celach marketingowych.
Szczegółowe informacje dotyczące zakresu i podstaw prawnych przetwarzania danych, a także praw Klienta (zgodnie z RODO), zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję regulaminu obowiązującą w dacie złożenia zamówienia.
Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd powszechny.