Jak wygląda realizacja zamówienia?
Chcemy, abyś dokładnie wiedział, co dzieje się z Twoim zamówieniem od chwili jego złożenia aż do momentu, gdy kurier zapuka do Twoich drzwi. Poniżej opisujemy poszczególne etapy realizacji:
1. Złożenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia w naszym sklepie otrzymasz automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail. Jeśli wybrałeś płatność z góry, czekamy na jej zaksięgowanie. W przypadku płatności online lub BLIK – zwykle trwa to tylko chwilę.
2. Oczekiwanie na płatność
Realizację zamówienia rozpoczynamy po zaksięgowaniu wpłaty lub po uzgodnieniu wszystkich szczegółów (np. w przypadku produktów na zamówienie). Jeśli potrzebujemy dodatkowych informacji – skontaktujemy się z Tobą.
3. Kompletowanie zamówienia
Gdy płatność zostanie potwierdzona, przystępujemy do kompletowania Twojego zamówienia. Czas realizacji zależy od rodzaju produktu:
-
Łóżka piętrowe i antresole – do 6 tygodni
-
Panele tapicerowane – do 5 dni roboczych
-
Stelaże, listwy stelażowe, materace – do 3 dni roboczych.
4. Przygotowanie do wysyłki
Po skompletowaniu zamówienia starannie je pakujemy i przekazujemy firmie kurierskiej. O nadaniu przesyłki poinformujemy Cię e-mailem – znajdziesz tam numer śledzenia, dzięki któremu sprawdzisz, gdzie aktualnie znajduje się paczka.
5. Dostawa
Czas dostawy zależy od wybranej formy wysyłki oraz firmy kurierskiej.
Zazwyczaj zajmuje to 1–2 dni robocze na terenie Polski.
📦 W skrócie:
Zamawiasz → Płacisz → Kompletujemy → Wysyłamy → Otrzymujesz!